Warunki i zasady

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi warunkami. Jeśli masz jakieś pytanie tylko kontakt z nami.
W tym dokumencie nazywamy nas “Aurora Tour”, i Ciebie jako “klient”.

 

WARUNKI I ZASADY

Rezerwacja

  1. Jeśli klient chce zarezerwować jedną z podróży, musi postępować zgodnie z instrukcjami na stronie internetowej Aurora Tour.
  2. Klient gwarantuje, że wszystkie informacje, które zostały napisane w rezerwacji są prawdziwe i dokładne.
  3. Płatność jest niezbędna do potwierdzenia rezerwacji.
  4. Klient może zarezerwować online STANDARD i VIP wycieczki online.
  5. Wycieczki: zwiedzanie Tromso, pies sanki, narciarstwo biegowe nie są dostępne do rezerwacji online za pośrednictwem strony internetowej. Jeśli klient jest zainteresowany w jednym z tego typu podróży po prostu wysłać wiadomość do wykorzystania, jeśli będzie to możliwe do zorganizowania tej podróży dla klienta, wyślemy ofertę do klienta.
  6. Rezerwacja może być zrobiona przez 18 lat osób lub starszych.
  7. Osoby powyżej 60 roku życia, które chcą się przyłączyć do podróży z nami są zobowiązane do informowania nas o ich wieku. Musimy wyrazić zgodę na uczestnictwo takiej osoby. osoby powyżej 60 roku życia, które biorą udział w podróży bez naszej zgody, robią to na własną odpowiedzialność.
  8. Dzieci poniżej 18 roku życia mogą dołączyć do podróży tylko pod ochroną rodziców. Rodzice są w pełni odpowiedzialni za swoje dzieci.
  9. Po dokonaniu rezerwacji podróż klient musi śledzić informacje wysyłane przez Aurora Tour. Konkretny klient musi być gotowy na czas i miejsce spotkania.

 

Anulowania

  1. Anulowanie rezerwacji jest bezpłatne, jeśli klient anuluje rezerwację do 7 dni przed podróżą. Klient może otrzymać 50% zwrotu kosztów, jeśli klient anuluje 3 dni przed podróżą. Anulowanie po tym czasie nie jest refundacją.
  2. Klient, który nie będzie gotowy na spotkanie czas i miejsce lub będzie po spotkaniu czas lub w innym miejscu, będzie 100% naładowany. W przypadku Aurora Tour może sprzedać ten wyjazd dla innych osób.
  3. Anulowanie wycieczki: zwiedzanie Tromso, pies sanki, narciarstwo biegowe w dowolnym momencie nie zostaną zwrócone.
  4. Aurora Tour może zmienić czas lub anulować wycieczkę, jeśli warunki nie są wystarczająco dobre, aby zorganizować wycieczkę. W przypadku, gdy klient otrzyma propozycję, aby zmienić dzień podróży lub otrzymać 100% zwrotu.
  5. Podróż zostanie anulowana, jeśli w dniu wyjazdu będzie nie więcej niż 2 klientów. W takim przypadku klienci będą informować z propozycją, aby zmienić dzień podróży lub otrzymać 100% zwrotu.
  6. Każdy zwrot będzie dokonany przez Aurora Tour w ciągu 7 dni roboczych.

 

Zdrowia

  1. Klient bierze pełną odpowiedzialność za swoje zdrowe podczas podróży.
  2. Klient musi być w dobrej kondycji, co oznacza, że jest gotów spędzić trochę czasu w specjalnych warunkach pogodowych (szczególnie mrozu, śniegu, wiatru).
  3. Klient musi poinformować Aurora Tour o wszelkich istniejących schorzeń, aby lepiej pomóc klientowi w razie nagłej sytuacji. Jeśli Aurora zdecyduje przed wyjazdem, że klient nie jest gotowy do podróży może anulować tę rezerwację z 100% zwrotu.

 

Odpowiedzialności

  1. Aurora Tour nie ponosi odpowiedzialności w przypadku siły wyższej (szczególne warunki pogodowe, takie jak temperatura, śnieg, wiatr, burza, opóźnienia podczas podróży, zablokowane drogi itp.).
  2. Aurora Tour nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie wypadki lub szkody (szkodzi, śmierć itp.), jeśli szkoda została spowodowana bez winy Tour Aurora.
  3. Klient ponosi odpowiedzialność za koszty poniesione w związku z uszkodzeniem Aurora Tour lub przedmiotów osób trzecich.

 

Zdjęcia

  1. Aurora Tour może wykorzystać zdjęcia zrobione podczas naszych wyjazdów do celów promocyjnych w druku lub online.
  2. Zdjęcia zrobione podczas podróży są wysyłane do klienta. Klient może używać ich tylko do użytku prywatnego.

 

Alkohol/narkotyki

Klient pod wpływem alkoholu lub narkotyków będzie odmówił wjazdu na wycieczkę. W takim przypadku klient nie będzie uprawniony do zwrotu kosztów.

 

Zmiany warunków, pomyłek

  1. Aurora Tour może zmienić niniejsze warunki. Klient zostanie poinformowany o tej zmianie. Jeśli klient nie zgadza się na nowe warunki, będzie on związany warunkami i postanowieniami w poprzedniej formie.
  2. Aurora Tour może zmienić stronę internetową w dowolnym momencie.

 

Prywatności

Aurora Tour przestrzegać podstawowych prawnych podczas procesu danych klientów. Sprawdź więcej informacji.